En la actualidad es vital que valoremos la importancia de cada uno de los procesos establecidos por el área de Capital Humano, ya que mundialmente las economías han dado un giro significativo sobre sus áreas de interés, encontrándonos ante un entorno de constantes cambios y de alta competitividad, aunado a las crisis económicas de cada región después de la pandemia.
Por lo anterior, me referiré en este artículo a la gran relevancia que tienen la Descripción y Análisis de Puestos, ya que son un proceso clave en el desarrollo productivo de las organizaciones.
El Análisis de Puestos define las competencias, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para desempeñarlo adecuadamente.
La Descripción de Puestos se concentra en qué hace el ocupante, cómo lo hace, cuando lo hace y para qué lo hace; plasmando las tareas que conforman el puesto, imprimiéndole así su carácter de distinción respecto de los demás puestos de la organización.
El proceso del análisis de puesto es dinámico a fin de apoyar y alimentar otros procesos de Capital Humano, tales como: la evaluación del desempeño, remuneraciones (fijas y variables), capacitación y parrillas de reemplazo. Lo cual representa un soporte vital para lograr el desarrollo dinámico y productivo en la eficiencia del manejo del Capital Humano en la empresa.
¿Qué finalidad y objetivos tienen la Descripción y el Análisis de Puestos? Teniendo en consideración los cambios como la globalización de los mercados, y los factores tecnológicos, económicos y sociales que se presentan en la actualidad, generan una llamada de atención hacia un cambio organizacional inevitable, destacando, que para que las empresas logren continuar e incrementar su nivel de ventas, rentabilidad y productividad, que les traería como resultado una consolidación en el mercado y mayor aceptación por sus clientes. Es indispensable contar con personal con las competencias requeridas y con un elevado grado de compromiso con la empresa, es por ello, que para lograr alcanzar esta meta se debe contar con la persona ideal para cada puesto, que cumpla con el perfil y los requerimientos necesarios tal como lo indica la descripción de puestos.
Así mismo, es vital realizar el análisis de cada uno de los puestos, a fin de contar con todas las características e información relativa que facilitará las actividades de reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación de personal al puesto requerido.
Este proceso se eslabonará a la FIJACIÓN DE OBJETIVOS, la cual nos ayuda a la empresa a cimentar las bases de la tecnificación de la administración del Capital Humano, a precisar las funciones y relaciones de cada unidad de trabajo para deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones, a coadyuvar a la ejecución correcta de las labores asignadas al personal, apoyar a la integración y orientación al personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación a las distintas funciones operacionales y propiciar la uniformidad en el trabajo.
En conclusión, algunos beneficios que nos dan las descripciones de puestos son:
Permite a los colaboradores saber qué es lo que se espera de ellos, cuando y como.
Muestra a cada uno de los empleados como encaja su puesto en la organización.
Facilita el entrenamiento del personal de nuevo ingreso y reducen el periodo de capacitación.
Reduce errores operativos.
Proporciona un enfoque hacia la fijación de objetivos y la medición del desempeño.
Facilita el sostenimiento de un buen nivel de compensación.
José Luis Pérez Mendieta
Consultor y Consejero Independiente
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